[ 용어 ] e커머스 플랫폼

e커머스 플랫폼

e커머스 플랫폼은 인터넷을 통해 구매 및 판매의 상업적 프로세스를 구현하는 소프트웨어입니다.

e커머스 : 인터넷을 통해 행해지는 구매 및 판매 활동입니다. 커머스의 여러 유형으로는 B2B, B2C, C2C(소비자와 소비자), C2B(소비자와 비즈니스) 등이 있습니다. e커머스 플랫폼은 판매자와 소비자 양측이 각자의 역할을 위해 활용하는 소프트웨어 애플리케이션입니다.

 

주요내용

e커머스 플랫폼은 고객이 특정 제품을 찾을 수 있는 검색 기능, 자신의 주문을 관리할 수 있는 장바구니 기능, 결제 기능이 있어야 합니다.

 

기업은 shopify와 같은 e커머스 제공업체가 호스팅하고 클라우드를 통해 전달되는 e커머스 솔루션을 선택하거나 또는 자사 내 맞춤형 e커머스 플랫폼을 호스팅할 수 있습니다.

 

기업들이 흔히 하는 실수에는 미리 목표를 설정하지 않는 것, 자사의 요구 사항에 맞는 최적의 e커머스 플랫폼을 선택하지 않는 것, 보안 규정에 주의를 기울이지 않는 것 등이 있습니다.

 

앞으로 IoT, 음성 및 가상 현실(VR)과 같은 새로운 디바이스가  e커머스 스토어에 변화를 가져올 것입니다.

 

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